“新房入住一年多,我们才发现用的是临时用电,电力公司连我们的户头都没有……”11月4日,封面新闻接到多位重庆市民反映,他们居住的小区商品房自接房一年多来,依旧使用的是临时用电。
更为严重的是,从10月28日以来,临时用电也因故障被断开,住户们只能使用“应急电”,导致像冰箱、电磁炉这样的大功率电器完全无法正常使用,住户们的正常生活遭到严重影响。
住户们希望,临时用电停摆的问题可以尽早得到解决。同时,他们还希望有关部门、单位,能尽快解决小区没有“正常电”可用的问题,确保大家的正常生活。
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领琇长江D区。
“临时电”也没了 “应急电”只保障照明住户们反映问题的小区名为领琇长江,位于重庆市大渡口区九宫庙街道,由重庆科世金置业有限公司(简称“科世金”)开发打造,分A、B、C、D四期,总用地规模112亩,以洋房、小高层为主。
“现在D区就只有我们3栋修好让接房了,因为3栋是‘保交楼’,其他两栋已经烂尾。”业主刘先生告诉封面新闻,2024年7月,他收到接房通知,称“所购房屋已达合法交房条件”。
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目前,十余户住户入住新房。
接房后,刘先生一家很快装修并入住。随后,小区另有十余户业主也陆续住进了新房。
“入住过后小区偶尔也出现过停电的情况,但很快物业就联系施工方的电工解决了。但是10月28日停电后,物业那边说他们修不好。”袁女士是3栋3单元的业主之一,断电时她正好在家中休息。
发现停电状况,袁女士及时向小区物业进行反馈,物业回复“已知晓停电情况,正在联系工人维修”。
然而,过了许久,电也没有恢复,住户们也陷入了无法正常生活的窘境。“当天晚上我们家里正好来人吃饭,临时在外面商店买了几支蜡烛用作照明,没想到现在还有机会吃上‘烛光晚餐’。”袁女士调侃道。
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袁女士的“烛光晚餐”。受访者供图
住户们追问断电原因,物业工作人员表示“可能是临时用电出现故障”。
“施工方的维修人员也不愿配合,因为开发商和施工方存在经济纠纷。”袁女士说。
自此,住户们陷入长达72小时的无电困境中。这之后,住户们多次催促物业修理恢复电力。10月31日,物业给出了“向附近的施工工地接应急电”的解决办法,并为每家接上了应急电。
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因电力问题,住户们连冰箱都无法使用。
然而,应急电仅能勉强保证住户家中的照明、手机充电。“一个单元总的电量不超过2500瓦,别说冰箱、洗衣机、风暖这些大功率电器了,用吹风机都要看看其他业主在没在家,怕用电多了跳闸。”袁女士家中是智能家居,目前已全部停工。
“电饭煲都不敢用,吃饭就只有下面条或者出去吃。”多位住户很无奈地表示。
“名义交付、实质未完工” 住户们直呼上当领琇长江D区接房后,为何没有“正常电”可用,要一直使用“临时电”?
“我们小区根本就不具备个人开户的条件,想用正常供电都不行。”袁女士说。
不只袁女士,其他住户也都发现自己无法在电力公司开户、缴纳电费。大家向物业询问水电气的开户情况,工作人员称“开发商已将申请资料递交上去”。
但电力公司工作人员明确回复住户们,“系统中并无该小区递交的供电申请记录”。
另一位住户刘先生说,“我们后来又问了多次,但是物业那边都喊我们先用着临时的电,后面再统一缴费。”
对于物业“私拉电线”的举动,电力公司工作人员表示“存在安全隐患”,他们已现场开出整改单。供电公司工作人员还表示,“这些情况我们都有记录,可以通过12345投诉,我们会按流程回复。”
听到电力公司关于用电情况的解释,住户们都认为,“开发商谎称材料交了,物业也未对信息进行核对、流程进行跟进,导致了现在无电可用。”
“我从外地辞职回重庆,就是想着回来把房子接了、装了,然后在这边生活工作,现在我后面的计划完全打乱了。”张女士是D区还未接房的业主之一,原计划回渝接房,装修入住,现在遇到“无电可用”的情况,让她又急又无奈。
类似张女士这样被迫中止接房、中止装修的业主还有不少。记者在D区内看到数个处于装修状态的房屋,因为电力问题,装修暂停,各种工具堆放在空置的屋内。
张女士认为,正常情况下,开发商需负责水、电、气、网络等基础设施到户并验收合格,“具备开户条件”是商品房交房的前提之一。
“如今明明基础设施未到户,小区连配电箱都没有,接房时他们还说已达交房条件,这不是在欺骗购房者接房吗?”业主们质疑。
“这种‘名义交付、实质未完工’的房屋,根本不敢接。”张女士表示。
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暂停装修的房屋。
用电何时正常?住建部门回应由于小区长期使用临时用电,还出现长时间断电现象。住户们便开始向所在社区、街道,以及大渡口区住建委反映情况。
负责具体事务的大渡口区住建委房地产科曾向住户们解释过无“正常电”的原因,“开发商因目前资金被冻结,无法拿出约30万元资金为小区改造、购置配电箱等设备,想要彻底解决临时用电问题,需等待开发商筹钱”。
为了进一步了解情况,封面新闻记者也向大渡口区住建委房地产科进行询问,但得到的答复始终是“负责该事的工作人员不在”。
领琇长江D区所在的九宫庙街道葛老溪社区一位邹姓工作人员回复记者说,他们已接到住户们的反映。“现在区住建委正在会同开发商和物业协调处理这个事情,我们社区也会及时督促、跟进,希望可以尽快让居民恢复正常生活。”
不过,住户们对于职能部门处理问题的速度并不满意,“大渡口区住建委回复说正在和开发商、物业协商解决这个事情,但是至今没有一个能尽快解决问题的实际方案出来。”
据媒体报道,开发商“科世金”相关负责人做出表态,“协调施工方对故障线路加紧排查,争取尽快恢复居民生活用电,然后再想办法解决临时用电问题”,但他也没有给出具体时间表。
据悉,“科世金”成立于2019年,由重庆浚亮房地产开发有限公司、重庆市金科宸居置业有限公司、金融街重庆置业有限公司联合成立,三家公司分别持股34%、33%、33%。
其中,金科宸居为金科地产旗下的五级子公司。目前,受金科地产司法重整的影响,金科宸居也正处于“破产”状态。
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